terça-feira, março 22, 2011

terça-feira, março 15, 2011

As 3 dimensões da qualidade na carreira

No livro Qualidade Total em Serviços, do Prof. Dr. Alexandre Luzzi Las Casas é apresentado um questionário que indica as orientações que uma carreira deve ter na busca constante da qualidade.
As dimensões são: Liderança Pessoal, Planejamento e Aperfeiçoamento.
Na dimensão de Liderança Pessoal estão questões ligadas ao comportamento individual e valores como justiça e otimismo.
Na esfera do Planejamento estão as perspectivas de capacidade de organização individual e coletiva
E no quesito Aperfeiçoamento está a capacidade individual de aderir e adaptar-se a mudanças.

Vale a leitura.

Prof. Alexandre Rodriguez

segunda-feira, outubro 25, 2010

Se sua marca deixasse de existir amanhã, o que o mundo perderia? | Portal HSM

A diferença entre propósito e posicionamento das marcas.
Segundo Jaime Troiano


O que você acha? Sua empresa e a marca que a representa têm um propósito? Tente o check-list abaixo:

• Você conhece claramente quais os sentimentos e os valores que motivaram o início da sua organização?
• Você sabe qual o propósito da sua empresa? 10 executivos da organização responderiam a essa pergunta de forma consistente?
• A sua empresa traz para o mundo algo mais significativo do que produtos e serviços?
• A sua marca gera lucros de um modo consistente com seu propósito?
• O propósito da sua marca a distingue das demais, permitindo que ela obtenha maiores lucros?

Se as respostas forem afirmativas, o mundo perderia muito, caso sua marca desaparecesse! Caso contrário...

Fonte: HSM - 23/09/2010